Servicedesk Medewerker

Apply now

Servicedesk Medewerker

Weet jij hoe je onze klanten nog blijer kunt maken? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Servicedesk Medewerker bij Digidentity weet je hoe je goede klantervaring levert. Je assisteert onze klanten met hun product, helpt met moeilijke vragen en je bent servicegericht. Jij maakt het verschil voor onze klanten en helpt Digidentity groeien.

Full-time / Part-time · Den Haag, Nederland

Hoe ziet jouw functie eruit? 

Als Servicedesk Medewerker bij Digidentity help je een grote diversiteit aan klanten met hun digitale producten zoals eHerkenning en eSGN, zodat zij veilig online zaken kunnen doen. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen. Via mail- of telefonisch contact assisteer en adviseer jij klanten met het vragen over facturatie, hun abonnementen en het aanmaken van hun account. Verder houd je jouw werk overzichtelijk door vervolgacties te plannen en vragen te administreren.  

Hoe maken wij jouw werk nog leuker?

  • Goede primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden.

  • Een open cultuur waarin je stem gehoord wordt en je jezelf kan zijn.
  • Gedeeld thuis en op kantoor werken.
  • Samenwerken met een jong en gezellig team.
  • Opleidings- en groeimogelijkheden.
  • Werken vlak bij het mooie Den Haag HS.
  • En heerlijke lunches! 

Hoe maak jij Digidentity nog mooier?

  • Gemakkelijk bereikbare kantoorlocatie in Den Haag, inclusief OV-vergoeding;
  • Verzorgde lunch op kantoor en koffie, thee, frisdrank & fruit zijn altijd beschikbaar;
  • Marktconform salaris;
  • Opleidings- en groeimogelijkheden.

Geïnteresseerd?

Vul ons sollicitatieformulier in! Indien je vragen hebt, neem contact op met recruitment@digidentity.com.

De werving & selectie voor deze vacature doen we zelf. Dank bemiddelaars.